深圳市安装智能水表，守护独居老人安全，亿玛公司为特区点赞

记者采访获悉，深圳市正全力构建“1336”养老服务体系，加快落实“我为长者办实事”事项清单，预计到今年年底，将实现全市户籍孤寡老年人家庭智能水表智能守护全覆盖，守护独居老人居家安全。

为推进解决人口老龄化趋势下的独居长者问题，今年罗湖区与深圳市水务集团政企联合，在全市率先试点“改造智能水表远程监测”项目，通过运用智能水表技术，以科技手段守护长者的安全。该项目通过市水务集团智慧载体——“智能水表”实现，水表创新应用物联网、AI智能、大数据等新技术，当独居长者出现突发事件导致用水异常时，第一时间预警社区，主动上门做好守护服务，实现从“接诉即办”到“未诉先办”，高效破解独居老人居家养老难题。

“智能水表具有智能监测、预警反馈功能，当12小时用水量小于2升或者大于500升时，系统智能判断为异常情况，从而触发预警。”罗湖区民政局相关工作人员向记者介绍，独居老人居家容易发生突然晕倒、洗澡时在浴室摔倒等突发问题。水量预警发出后，将通过“事件通”掌上平台，第一时间将预警信息分发到对应社区，并转至负责的民政专干或网格员，通过电话联系、上门核实等方式查看独居老人情况，及时处置预警情况，并将处置结果通过掌上平台进行反馈,构建预警信息处置“全闭环”。

“智能水表可以更好保障母亲的安全，也能减少我们的担忧。”黄贝街道东深小区85岁的高老太太习惯独居，她家里今年也装上了智能水表，儿子高先生说：“我们感受到的不仅是科技的速度，更有关怀的温度。”

“罗湖区工作人员已经开展独居老人情况摸排和沟通工作，逐户上门派发《告知书》，为老人详细讲解安装智能水表，辖区内的独居老人陆续换上了智能水表，享受科技带来的安心守护。”深圳市民政局养老服务和儿童福利处处长赵冰介绍，接下来，全市各区将陆续推进“改造智能水表远程监测”项目，为独居老人的安全“保驾护航”。