智能气表停气之后,给账户缴了费用怎么还是没有气啊?

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发表时间:2021-04-15 11:08作者:水表来源:电表

小编接到一个客户打来的售后电话,他说它的智能气表停气之后,她马上进行排查,发现是没有余额导致的停气。所以他立马给自己的账户进行缴费充值。但是,等了十几分钟之后,智能气表还是处于停气的状态,根被没有任何反应。所以他就打电话过来咨询。那么,今天小编就来和大家好好的说明一下了。

智能气表

(1)智能气表停气之后,给账户缴了费用怎么还是没有气啊?


答:有可能是因为我们插卡不正确,比如说燃气卡插反了、插卡不到位等等;如果是这种原因,大家重新正确插卡就好了;交了燃气费还是没有气,大家有可能是IC损坏了,IC卡的金属芯片可能使用久了出现磨损,大家可去营业厅检查更换IC卡。交了燃气费没有气,也有可能是因为之前表内的燃气用尽了,控制器自动关闭阀门;大家可按燃气表上的查询按钮或插入燃气表将阀门打开。


(2)智能气表停气之后,给账户缴了费用怎么还是没有气啊?


答:也有可能是电池没电了,大家可观察屏幕是否有提示更换电池,如果有则更换新的电池;交了燃气费还没气,也有可能是充值延迟或售气人员操作失误造成的,大家可过段时间再进行插卡操作,或咨询营业厅工作人员;交了燃气费还有没气,也有可能是因为燃气表读卡器坏了,大家可联系售后人员进行维修。


如果更换电池后插卡方式也正确,燃气表还是不显示和没有提示音,那就是插卡芯片损坏了,需要去营业厅更换购气卡,在这里提醒大家带芯片和磁条的卡一定要远离强磁场,以免造成卡片损坏。


扩展资料:


智能气表停气之后,充值了之后,我们去插卡的时候,读卡也是需要一定的响应时间,将卡插入卡座中,稍等片刻会听到’滴滴’声,此时就可将IC卡拔出,若读卡失败,就可能是电池电压过低造成的,也就是电路欠压而无法工作,自然也就不能吃卡咯,这种问题你知道怎么解决的。


以上这些就是小编为大家介绍的智能气表停气之后充值没有气的一些原因和监排查方法,假设大家还有什么不知道的话,可以及时和我们进行联系。


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