智能水电表远程采集系统常见问题及处理方法汇总

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发表时间:2021-04-06 14:32作者:水表来源:电表

1

集中器在主站上显示离线



现场现象

可能的原因

解决办法

设置主IP失败错误或设置备用IP错误

该集中器使用的SIM卡欠费或产生故障

SIM卡缴费和更换SIM

GPRS模块出现异常

因天气环境原因影响、如没有安装在正确的位置如进水或者受损坏

更换GPRS通信模块

GPRS无信号或信号弱

市区现场众多的集中器安装在地下室,信号放大器停电或故障同样有可能导致该现象发生

对信号放大器进行调整



2

主站上显示抄读到的表数为零



可能的原因

解决办法

交采接入参数有误

查询参数F10的设置,目前发现最容易出现的问题是交采的端口号被设置为31

载波表接入参数有误

查询参数F10的设置

集中器载波模块工作异常

更换载波模块解决该问题

186系统电能档案与现场不符

需要局方进行档案调整;例如3#在系统中下装1,2,3单元的电表,现场实际是4,5,6单元的电表,此种情况属于串台区现象


3

主站上显示抄读到的表数为1(总表)


可能的原因

解决办法

载波表接入参数有误

查询参数F10的设置

集中器载波模块工作异常

更换载波模块解决该问题

186系统电能档案与现场不符

需要局方进行档案调整;例如3#在系统中下装1,2,3单元的电表,现场实际是4,5,6单元的电表,此种情况属于串台区现象



4

抄读成功率低



现场现象

可能的原因

解决办法

当集中器对其进行抄读时,智能表收发灯不亮,无法实现正常的数据收发

台区下的某些用户表存在故障

1)采用排查法,使用抄控器到现场抄读电能表来确定通信是否存在问题。

2)核对电能表表号、档案是否正确,检查电能表是否上电。

3)更换电能表载波模块或更换电能表。

现场电能表与186系统中的档案不一致

由于电能表档案发生变更,186系统没有及时处理:

与当地的电工沟通,汇总现场实际电能表档案,呈报给相关单位,更新台区电能表档案。


5

档案错误导致抄表失败



原因:个别台区合并,用户从别的台区导入本台区,主站档案没有及时更新,导致抄表失败。台区用户拆迁,没有及时走186流程,主站没有下发新用户档案,导致抄表失败。

解决方法:专人对台区定期维护,有更换表计、停电用户、台区合并、拆迁用户及时进行上报,并在系统中修改档案。


6

用户表计未通电


原因:在农村地区排查时,发现部分台区有用户表计未通电现象;对排查过的台区情况均做好统计,包括用户名、表号等信息;

解决方法:在农村地区表计未通电现象较为普遍,需经局方同意并安排当地的电工给未合闸的表计供电。


7

居民表计载波模块故障


原因:在排查现场时发现,几乎每个台区都有载波模块故障,导致表计采集失败,甚至有的载波模块会转发集中器的源包数据,极大的影响该台区的抄读成功率。

解决方法:对于居民表计载波模块故障问题,需公司与各个电表厂家联系,将各个厂家的载波模块发给公司备用,方便现场调试人员及时的更换问题载波模块;对于载波模块转发集中器源包数据的情况,请集中器厂家人员与电表厂家人员共同查找该问题模块。


8

居民表计未安装


原因:由于各种原因,居民表计未安装到现场使用,但是这些表计信息已经走完调试流程,导致集中器抄读这类表计失败。

解决方法:供电所相关人员核实该种情况,并由供电所相关工作人员重新更新186系统档案。


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